Общая медицина: наркология
Наркотическая зависимость - опаснейшее заболевание, которое может целиком разрушить личность человека и уничтожить физически. Специалисты диагностического центра АльянсМед могут помочь нуждающимся победить алкоголизм и наркоманию и возвратиться к здоровой жизни. Программа терапии будет подобрана индивидуально и будет направлена на предупреждение серьезных последствий с помощью комплексной детоксикации. В течение лечения, помимо профессиональных наркологов, больному окажут помощь те, кто знает, как вернуться в общество после подобных трудностей.
Все услуги
Тип мед. учреждения
Диагностика
Общая медицина
Восстановительная медицина
Лицо и тело
Массаж
Медицина для детей
Хирургия
О том, что время приёма задерживается до 60 минут, никто заранее предупреждать не собирается.
Об этом написано на хилом листе А4 за спинами администраторов. На вопросы по этому поводу отвечают невнятное: «Ну Вы сами должны об этом знать, во всех поликлиниках так». Да ну? Серьёзно? А элементарное уважение к чужому времени? Потратить полминуты на предупреждение о том что «да, пациенты реагируют по-разному на КТ, МРТ, поэтому задержки», так сложно, да?
Во-вторых:
Низкая исполнительс … – показать
Документы, взятые для заполнения договора, три раза обещают отдать «сейчас заполним и сразу же принесём (полтора часа ожидания – НИ КО ГО), на вопросы – невнятные оговорки, то пересмена, то ещё что, даже не удостаивая чести посмотреть в лицо, а не куда-то там и нормально объяснить сразу.
В-третьих:
Должна быть проба/тест взят перед введением контраста!
Не было взято никакой пробы перед введением контраста.
Возможно, это привело к осложнениям после проведения процедур!
«Ведь Вы написали, что аллергии на медицинские препараты у Вас не выявлялось!» (а то что мог просто не попадаться пока тот препарат, на который аллергия?)
!!Главное:
Во время МРТ, после введения контраста закололо глаза, они заслезились, но так как зашла и так на полтора часа позже(!), решила уж потерпеть 15 минут до окончания..
Вылезла оттуда и сразу спросила у специалиста, который проводил МРТ о своих ощущениях. Сказал «это от сильной циркуляции воздуха тут», но выйдя в маленькую комнатку с вещами и зеркалом поняла, что глаз надулся и просто не открывается уже на половину, вернулась к нему ещё раз, спросила, Он ответил: что ничего не знает и НИЧЕМ помочь не может!
И это специалист, работающий с людьми?! А как же найти/позвать врача, если пациенту стало плохо? Что за аморфный некомпетентный человек, который даже не собирается помочь?!
Первые мысли сразу об аллергии, глаз надулся сразу, видеть стала этим глазом мутно, не понятно какая реакция пойдёт ещё.
Пошла к девочкам администраторам, прошу врача, показываю на ОЧЕВИДНУЮ реакцию, которую заметно даже невооружённым глазом…
Говорят врача у них нет, и это не может быть от МРТ или контраста, и просто стоят, молча смотрят на меня. Ожидая, видимо, что мне надоест ждать помощи, и я уйду восвояси.
Прошу врача или хоть кого-то, чтобы на меня посмотрели и сказали что это. В ответ то же самое- нет помощи!
Пришлось чуть ли не полчаса ругаться и прорываться за помощью…
В итоге говорят, что через 2 минуты позовёт врач (вдруг оказалось, что он у них есть, возник из ниоткуда).
И тут хочется поверить, что помогут и объяснят что со мной… НО НЕТ.
И тут надо защищаться, потому как вместо помощи и объяснений они просто начинают спорить и доказывать что это не от контраста не аллергия, не их вина и 10 раз говорить о том, что я же написала в согласии, что у меня не выявлялось аллергии на медикаменты.
Я сижу и не понимаю, собираются ли они мне вообще помогать. Начинают готовить лекарства и шприцы также, не объясняя, что собираются делать, что собираются давать и колоть они ответили только с пятого вопроса. Тут уже просто не знаешь, бежать уже что ли оттуда…
В конечном счете, они объяснили это необъяснимым повышением давления, давление снизили, дали там полежать полчаса с постоянным отслеживанием давления, записали все лекарства, что давали мне. Интересовались самочувствием..
Но страшно представить, если бы реакция была серьезней, чем опухший глаз и мутнеющее зрение, мне бы пришлось ползком прорываться к помощи?? Или скорую ждать??
Итог:
Отвратительная организация работы и такое же отношение к пациентам.
Пожалела, что не почитала отзывы их пациентов заранее (а подобных моему оказалось не так уж и мало).
Задержка во времени была в связи с тем, что ранее проходил исследование тяжелый маломобильный пациент(требуется больше времени, потребовалась доп.услуга), о чем Вы были уведомлены когда вошли в центр.
После исследования Вы сразу прошли в зал ожидания где находились 14 минут, только после этого Вы вышли к администраторам с жалобой на дискомфорт в правом глаз … – показать
Итог:
1) Симптомы были устранены, после чего Вы покинули диагностический центр в удовлетворительном состоянии.
2) Пояснение: При сборе анамнеза Вами было указано, что ранее дважды Вам вводили контрастное вещество и аллергических реакция выявлено не было.
3) При проведении консультаций и диагностических исследований возможно наличие очереди на прием в течении часа (Постановление Администрации РО № 46 от 10.02.05,п.3.1.2.)